Müzakere Becerileri İle Etkin Tahsilat

Müzakere Becerileri İle Etkin Tahsilat Teknikleri Eğitim Tarih: 18 Ekim 2018 Detaylı Bilgi ve Kayıt İçin Tıklayınız Detaylı bilgi ve kayıt için: 0216 .358 . 0 1 .48 Amaç Tahsilatın; hızlı, karlı ve ödeme garantili yapılması gerekir. Hiç bir işletme iyi müşterilerini kaybetmek istemez. Riskler ve kredibilite söz konusu olduğunda bazen sıkıntılar oluşur. Günümüzün her an değişken olan ekonomik doğası; müşterilerin mevcut ve gelecek ödeme risklerini çok iyi anlamayı gerektirir. İşletmelerin; nakit akışlarını aksatmadan sürdürebilmeleri için, açık bir şekilde formüle edilmiş tahsilat politikaları olmalıdır. Tahsilat (collection) herkesin, bilmeden yapabileceği bir iş değildir. Şirket yetkililerin de alacakların ödenmesi sürecini emin ellere bırakması gerekir. Tahsilatçılar etkili bir eğitim sürecinden geçirilmelidir. Bu program sizlerin borçlularla yaptığınız görüşmelerden etkili sonuçlar alabilmeniz için hazırlanmıştır. İçerik Kontrolü Sağlamak Olumlu İlk İzlenim Bırakmak Telefon Görüşmesi Süreci Etkin Soru Sorma Becerileri İstihbarat Toplamak Sessizliğin Gücü Olumlu Tavır Aktif Dinleme Becerileri Niyeti Dinlemek Ödeyemem Ödeyeceğim Zaten Ödedim Söz, Ödeyeceğim Çatışmaları Önlemek/Çözmek İtiraz Karşılama Ses Tonu Assertive (Olgun) İletişim Becerileri İknanın 7 Sırrı Borçlu İle Görüşmenin 3 Aşaması Blöfleri Yakalamak Duyguları Kontrol Etmek Konuya Sert, Kişiye Ilımlı Olmak Borçlu Tipleri Ve İletişim Yöntemleri Analitik Dost Yönetici Motivatör Başarılı Tahsilatçının Kritik Başarı Faktörleri Stratejinizi Belirlemek Ödememe İnadı-Ödeme Arzusu İkilemi Borçlu Paradigması (Bakış Açısı) Borçlu İle Güven Oluşturmak Temel Pazarlık Becerileri Görüşme Hazırlığı Nasıl Yapılır? Baskı Yerine Motivasyonu Araç Olarak Kullanmak Olası Problemler Ve Çözüm Önerileri Doğru İnsana Ulaşmak Etkili Açılış Konuşması Hazırlamak Tahsilatı Kapatmak Borçularda Bağlılık Yaratmak Ödeme Müzakereleri Fiyat Pazarlığı Kurumunuza Özel Eğitim Talebi için: 0216 358 0.1.4.8 Eğitim katılım bedeli 650 TL+KDV (%18) dir. Katılım için Kayıt Formu doldurulması ve tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir. Eğitim katılım bedeline, gün boyu cafe break, öğle yemeği, eğitim dokümanları ve katılım sertifikası dahildir. A.r.k.he.E.ği.ti.m FSM Ma.h. Poligon Sok. Buyak a İş Kulesi Kule:3 Daire: 1-2-3-4 Ü mraniye | İstanbul Mersis No: 49 4633 7943829674

ARKHE EĞİTİM DANIŞMANLIĞI İLETİŞİM SAN. VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ. tarafından adresinize gönderilen iletileri almak istemiyorsanız lütfen buraya tıklayın .